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凱 擘 解約 PTT、凱擘違約金、凱擘退租門市在PTT/mobile01評價與討論,在ptt社群跟網路上大家這樣說

凱 擘 解約 PTT在[請問] 凱擘寬頻解約?- 看板ask

作者[請問] 凱擘寬頻解約?
標題higoodbye (哈囉!)
時間2018-04-28 23:37:26 UTC


想請問有解約過凱擘寬頻的大大們:
目前使用凱擘寬頻,因合約到期欲解約,去年帳單上寫收費日期寫2017/04/01-2018/04/3
0,
詢問電話客服告知,必須要04/30過完,05/01才能進行解約,
(若在4/30日進行解約需多收2000元違約金),
但因05/01勞動節,國定假日門市休息,所以只能05/02上班時間帶著設備至櫃檯辦理解約
,因此必須多付兩日的費用。

業者無法讓消費者在合約結束當日進行提前解約,也沒有其他的配套措施…
這樣大家解約都至少要多被收一天的錢嗎?
雖然錢不多 但感覺不太合理 奇蒙子不太好…



--

推 koster: 那是因為你有綁約吧 但是我記得可以提前把設備拿過去 反正 04/29 00:15
→ koster: 他們家解約一定要拿設備過去 然後設定最後一日直接停止合 04/29 00:15
→ koster: 約即可 但是這中間你不能用就是了 沒綁約何時想終止都可以 04/29 00:15
→ koster: 應該是你問錯問題了 提前"解約"本來就一定要付違約金 04/29 00:19
→ koster: 你願意繳費到最後一日但是提前歸還設備就不用付違約金 04/29 00:20
→ higoodbye: 感謝K大 我又打電話問了一次 不同客服這次就可以了!可 04/29 10:42
→ higoodbye: 以先繳回設備 讓合約跑到結束!而且這個客服說最近有 04/29 10:42
→ higoodbye: 個一個月299的純網路方案! 04/29 10:42
推 dustree: 上星期才去解約網路部份 發現凱擘樓下竟然就是北都 XXD 04/29 17:40
→ sigurose: 應該可以提前到櫃台辦理&預約退租 04/29 20:05
→ young52177: 照理說是可以提前預約退租 05/01 01:15
→ young52177: 不然你消保官那邊申訴下去 一定給你提前XD 05/01 01:15

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